Für Bestellungen im Online-Shop

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Platzhalter. Die eckigen Klammern müssen vor dem Livegang durch die echten Angaben ersetzt werden. Dieser Entwurf ersetzt keine Rechtsberatung — lass ihn vor der Veröffentlichung von der WKO oder einer Anwältin prüfen.

Diese AGB werden erst mit dem Start des Online-Shops rechtlich wirksam. Solange über die Website nichts verkauft wird, sind sie nicht erforderlich — dann reichen Impressum und Datenschutzerklärung.

1. Geltungsbereich und Vertragspartner

Diese Bedingungen gelten für alle Bestellungen über [ Shop-Adresse ]. Vertragspartner ist [ Firmenwortlaut ], [ Anschrift ]. Abweichende Bedingungen der Kundin oder des Kunden werden nicht Vertragsbestandteil.

2. Vertragsabschluss

Die Darstellung der Produkte ist kein verbindliches Angebot. Mit dem Absenden der Bestellung geben Sie ein verbindliches Angebot ab. Der Vertrag kommt mit der Auftragsbestätigung per E-Mail zustande.

3. Preise und Zahlung

Alle Preise verstehen sich in Euro inklusive Umsatzsteuer, zuzüglich Versandkosten. Akzeptierte Zahlungsarten: [ Zahlungsarten ].

4. Lieferung

Lieferung erfolgt nach [ Lieferländer ]. Die Lieferzeit beträgt in der Regel [ Anzahl ] Werktage. Versandkosten: [ Betrag ].

5. Rücktrittsrecht (Fernabsatz)

Verbraucherinnen und Verbraucher können binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurücktreten (§ 11 FAGG). Die Frist beginnt mit dem Tag, an dem die Ware übernommen wurde. Für die Erklärung genügt eine formlose Mitteilung an contact@soravienna.at.

Ausnahme: Bei leicht verderblichen Lebensmitteln und bei versiegelten Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, besteht kein Rücktrittsrecht (§ 18 FAGG).

6. Gewährleistung

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen nach ABGB und VGG.

7. Streitbeilegung

Plattform der EU-Kommission zur Online-Streitbeilegung: ec.europa.eu/consumers/odr.

8. Rechtswahl und Gerichtsstand

Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Zwingende Verbraucherschutzbestimmungen des Aufenthaltsstaates bleiben unberührt.

Stand: [ Datum ]